주요 이벤트 설정

본 가이드는 GA4 기본 환경 설정에 포함되는 항목으로, 광고주 비즈니스의 진짜 핵심 액션을 GA4의 ‘주요 이벤트(Key Event)’로 표시하는 절차와, 자주 보이는 잘못된 마킹 사례를 함께 정리합니다.

주요 이벤트란?

GA4의 주요 이벤트(Key Event)는 “이 이벤트가 발생한 사용자는 비즈니스 목표를 달성한 것으로 본다”는 표시입니다. 이 표시 한 번이 다음 모든 보고서/광고 운영의 기준이 됩니다.

  • 광고 보고서 — ‘주요 이벤트 수’ 컬럼이 모든 채널·캠페인 행에 그대로 사용
  • 탐색·기여도 분석 — 분석 단위가 ‘주요 이벤트 도달 사용자’로 자동 세팅
  • Google Ads 전환 가져오기 — Ads 측 전환 항목으로 등록 가능한 후보가 ‘주요 이벤트로 표시된 항목’만 노출
  • 참여율·전환율 같은 파생 지표 — 분모/분자 산출 기준에 그대로 반영

한 마디로 마킹을 잘못하면 그 다음 모든 보고서가 의미를 잃는 가장 영향 범위가 큰 토글 중 하나입니다.

자주 보이는 잘못된 마킹 사례

새 광고주 GA4를 인계받으면 자동 이벤트(GA4가 알아서 기록하는 표준 이벤트)를 그대로 주요 이벤트로 켜둔 케이스가 정말 많습니다. 결과는 단순히 “과한 마킹”이 아니라 보고서가 통째로 의미 없어지는 수준입니다.

잘못 마킹된 이벤트실제 발생 빈도결과 — 보고서가 어떻게 망가지나
page_view거의 모든 세션에서 1회 이상‘세션당 주요 이벤트 발생률(예전 ‘전환율’)’이 ~100%로 고정. 광고 채널 비교가 무의미해짐 — 모든 채널이 99~100%로 보여 어디가 좋은지 안 보임.
session_start모든 세션 시작 시 자동 발생page_view와 동일한 함정. ‘세션 = 전환’이 되어 주요 이벤트 수와 세션 수가 같아짐.
user_engagement10초 이상 머문 모든 세션‘참여 세션’ 자체가 전환으로 잡혀, 광고 효율을 ‘얼마나 오래 봤는지’로 잘못 측정.
scroll페이지를 90% 스크롤한 세션(향상된 측정 ON일 때)스크롤이 곧 전환이 되어, 광고 카피·CTA 효과가 실제 구매·문의가 아니라 ‘얼마나 페이지를 내렸는지’로 평가됨.
first_visit해당 사용자의 첫 방문 1회‘주요 이벤트 = 신규 방문자 수’가 되어 리타게팅·재방문 캠페인의 가치가 보고서에서 사라짐.
click (자동)아웃바운드 링크 클릭마다(향상된 측정 ON)외부 링크 클릭이 전환이 되어, 사이트 이탈을 성과로 카운트하는 역설.

마킹해야 할 이벤트 vs 마킹하면 안 되는 이벤트

업종마다 다르지만, 일반적인 기준은 다음과 같습니다.

분류주요 이벤트 ✓주요 이벤트 ✗
이커머스purchase, begin_checkout(보조), add_to_cart(보조)view_item, view_item_list, page_view
리드/B2Bgenerate_lead(문의 폼 제출), sign_up, contact(전화·이메일)form_start(시작만), scroll, page_view
앱(웹+앱 통합)앱 내 구매·핵심 가입·튜토리얼 완료app_open, session_start, screen_view
콘텐츠/미디어구독 신청, 핵심 동영상 75% 이상 시청, 다운로드 완료page_view, video_progress(중간 단계), scroll

마킹 방법

한 토글로 끝납니다. 이미 GA4가 자동 수집·맞춤 이벤트로 발생시키고 있는 이벤트만 마킹할 수 있어, 새 이벤트라면 사이트에서 한 번 발생시킨 뒤 1~2분 기다려야 목록에 나타납니다.

1단계

GA4 → 관리 → 데이터 표시 → 이벤트

대상 GA4 속성으로 진입한 뒤 좌측 하단 ⚙️ 관리데이터 표시 카테고리에서 이벤트를 클릭합니다. 상단에 ‘주요 이벤트 / 최근 활동’ 두 탭이 보이는데, 이미 마킹된 이벤트는 주요 이벤트 탭에, 모든 이벤트는 최근 활동 탭에 나옵니다.

화면 1. 데이터 표시 → 이벤트 — 주요 이벤트 탭에 현재 마킹된 이벤트만 보임.
2단계

‘최근 활동’ 탭 → 별 아이콘 토글

최근 활동 탭으로 이동하면 사이트가 보내고 있는 모든 이벤트가 나옵니다. 각 행 좌측의 별 아이콘이 주요 이벤트 토글입니다 — 채워진 별은 ON, 빈 별은 OFF. 핵심 전환에만 별을 채우고, page_view·scroll·session_start·user_engagement 같은 자동 이벤트는 반드시 빈 별로 두세요.

화면 2. 최근 활동 — 각 이벤트 좌측의 을 토글. 자동 이벤트(page_view·scroll·session_start 등)는 빈 별 유지.
3단계

목록에 없는 이벤트는? — ‘이벤트 만들기’ 또는 자체 발생 대기

주요 이벤트로 잡고 싶은 이벤트가 목록에 없다면 두 가지 경우입니다.

  • 아직 사이트가 보낸 적 없음 — 사이트에서 한 번 발생시킨 뒤 1~2분 기다리면 자동으로 목록에 추가됩니다(GA4의 ‘24~48시간 처리’와 별개로 이벤트 자체는 분 단위로 등록).
  • 여러 자동 이벤트를 묶어 새 이벤트로 만들고 싶음 — 우측 상단 이벤트 만들기로 ‘맞춤 이벤트(예: contact_phone_click)’를 정의하고, 그 이벤트가 처음 발생한 뒤 별을 채워 마킹.

제대로 적용됐는지 확인

다음 두 화면에서 마킹이 의도대로 들어갔는지 확인하면 됩니다.

  • 관리 → 데이터 표시 → 이벤트 → 주요 이벤트 탭 — 마킹된 이벤트가 모두 들어 있고 page_view 등이 없는지 확인.
  • 보고서 → 참여도 → 주요 이벤트 — 24~48시간 후 주요 이벤트별 발생 추세가 표시. 일별 카운트가 ‘세션 수와 비슷’하면 또 자동 이벤트가 켜져 있을 가능성 높음 → 다시 점검.

자주 묻는 질문

기존에 켜져 있던 page_view를 끄면 과거 보고서 숫자가 바뀌나요?

아니요. 보관된 과거 데이터는 그대로이며, 토글 OFF 시점 이후 들어오는 이벤트부터만 ‘주요 이벤트가 아님’으로 처리됩니다. 광고주에게 인계 보고할 때 “이 시점 이후 데이터부터 정상”이라 명시.

Google Ads로 전환 가져올 때 어떤 이벤트가 나오나요?

여기서 주요 이벤트로 표시된 항목만 노출됩니다. 그래서 마킹을 깔끔히 정리한 뒤 Google Ads 측에서 가져오는 게 표준 흐름입니다. Google Ads 연동이 선행되어 있어야 합니다.

주요 이벤트 개수에 제한이 있나요?

속성당 최대 30개까지 마킹 가능합니다(2026년 기준). 한도가 가까워지면 가장 핵심적인 것만 남기고 보조 이벤트를 정리해 주세요.

예전 ‘전환(Conversion)’과 ‘주요 이벤트(Key Event)’는 같은 건가요?

네. Google이 2024년 중반부터 명칭을 ‘전환’ → ‘주요 이벤트’로 바꿨습니다. 동작은 동일합니다. 광고 측은 여전히 ‘전환(Conversion)’이라는 이름을 사용하고, 그 후보 목록을 GA4의 ‘주요 이벤트’에서 가져온다고 이해하시면 됩니다.

언제 추가/제거할지 판단하는 기준은?

해당 이벤트가 발생한 사용자가 “비즈니스에 의미 있는 행동을 했다”고 자신 있게 말할 수 있을 때만 마킹합니다. 광고주 미팅에서 “이 사용자는 우리 비즈니스 목적을 달성한 사용자입니다”라고 말할 수 있어야 한다는 게 실용적 기준.

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