교차 도메인 설정

교차 도메인이란?

GA4는 _ga 쿠키로 사용자를 식별합니다. 이 쿠키는 도메인마다 별도로 저장되기 때문에, 사용자가 shop.com에서 pay.com으로 이동하면 pay.com은 shop.com의 쿠키를 읽지 못합니다. 결과적으로 GA4는 같은 사람을 두 명의 신규 사용자로 인식하고, 두 개의 끊어진 세션으로 기록합니다.

교차 도메인 설정은 GA4 태그가 도메인 간 이동 순간 URL에 ?_gl=... 매개변수를 자동으로 끼워 넣어, 도착 도메인에서 _ga 쿠키를 동일한 ID로 다시 만들도록 하는 메커니즘입니다. 그래서 GA4가 “같은 사람의 같은 세션”으로 이어붙일 수 있게 됩니다.

어떤 경우에 사용하나요?

한 광고주의 흐름이 두 개 이상의 root 도메인을 가로지를 때 모두 해당됩니다. 자주 나오는 케이스:

• 본 사이트 + 결제 도메인 — 결제 모듈이 광고주의 별도 도메인에서 운영되는 경우(외부 PG가 아니라 광고주가 직접 운영하는 결제 사이트).
• 본 사이트 + 멤버십·계열사 사이트 — 같은 회사의 다른 브랜드가 별도 도메인이고 두 사이트를 한 GA4 속성으로 측정하는 경우.
• 본 사이트 + 모바일 웹 별도 도메인 — 일부 쇼핑몰은 PC와 모바일을 다른 도메인으로 운영(예: example.com과 m.example.co.kr).
• 이벤트/캠페인 랜딩 페이지가 별도 도메인 — 광고 캠페인용으로 event.example.com을 띄우고 본 사이트로 이동시키는 흐름.

외부 PG(이니시스·페이코 등) 같은 광고주가 통제 못 하는 도메인은 교차 도메인이 아니라 소스/매체 레퍼럴 제외로 처리합니다. 두 설정은 역할이 다르며 보완적으로 사용합니다.

설정 한 것 vs 안 한 것 — 지표 변화 예시

한 명의 실제 사용자가 다음과 같은 흐름으로 움직였다고 가정합니다.

1. 네이버 검색 광고 클릭 → shop-a.com 진입
2. 상품 장바구니에 담은 후 결제로 이동 → pay-b.kr
3. 결제 완료 → shop-a.com/order/complete로 돌아옴

같은 한 명이 만든 이 흐름이 GA4에 어떻게 기록되는지 비교합니다.

GA4에 등록하는 방법

같은 ‘태그 설정 구성’ 안에서 도메인 구성 메뉴를 사용합니다.

제대로 적용됐는지 확인

설정 후 한 도메인에서 다른 도메인으로 이동하는 링크를 직접 클릭해 보고, 도착 페이지의 URL에 ?_gl=... 파라미터가 자동으로 붙는지 확인합니다. 붙어 있으면 정상입니다.

또는 DebugView에서 두 도메인을 차례로 방문했을 때 동일한 사용자 ID로 묶이는지(같은 ‘디버그 기기’ 카드에 이벤트가 이어 들어오는지)를 확인하면 됩니다.

자주 묻는 질문